「検索エンジン戦争」

検索エンジン戦争
ジェフ・ルート、佐々木俊尚(2005)
□商品やサービスを複雑にわかりにくくしてしまうというのはとても間抜けなやり方であり、発想はシンプルであればあるほどよい。
□不満の回収
□ネガティブコントロール
□商品の改善
□迅速な対応
□Keep It Simple Stupid
□次世代リサーチ/エリック・シュミット
□どのようなツールが今後使われるようになり、それによりエンドユーザの体験がどう変わるか。
□ウェブにアクセスしやすくし、より多くの情報をウェブから得られるようにすること。
□IT産業は供給によって制限されているのではなく、需要によって制限されている。
□IT業界の成長を促す唯一の方法は、情報へのアクセスを拡張させることだ。
□ある分野に特化したものは必ず一般化していく。
□「クルートレイン宣言」
□企業と顧客は直接つながる。率直に対話できる会社だけが生き残れるようになる。
サーチエンジンガイド
□検索エンジン
├プッシュ型メディアの取り込み:ニュース配信、ブログ連携、RSS、商品レコメンデーション
└検索領域の拡大:社内ナレッジ検索、書籍全文検索、ビデオ検索、デスクトップ検索、商品検索
□ロングテール
⇔パレートの法則(80:20)
ナッチ
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